Conditions générales - ES-FLATS

Telles sont les conditions générales applicables à toutes les réservations. S´il y a aucune exception, elle sera indiqué dans la description de l´appartement.

Ces conditions régissent les relations entre ES-FLATS, le propriétaire du site web et les clients qui font des réservations avec nous (en ci-après le client).

Paiement 

Solde. le montant en attente à payer dépendra des conditions générales de chaque propriétaire ,le paiement total doit être effectuer sur notre site Web avec toutes nos méthodes de paiement ou le jour de check in. Vous ne devriez pas payer à aucune personne sans notre Consentement et vous recevrez des instructions à partir du fichier de l´appartement ainsi que la confirmation.

Dépôt remboursable. Pour couvrir les éventuels dégâts à l´appartement, , le client doit payer un dépôt de garantie par carte de crédit à l´arrivée, ce montant sera enregistré dans le fichier de l´appartement.

Ce montant sera remboursé après votre départ autant que toutes les conditions sont remplies. le dépôt doit être effectué par carte de crédit. Si exceptionnellement a été payé en espèces, le remboursement doit être effectué par virement et les frais couverts par le client.

Le dépôt sera retenu en totalité ou partiellement si les dommages causés à l´appartement par le client sont détectées lors de votre séjour ou si les règles de coexistence marquée par chaque propriétaire sont pas respectées . Aussi, des frais de nettoyage supplémentaire sera appliqué (peut varier en fonction de chaque appartement) si l´appartement est pas retourné propre et en bon état (cuisine sale, ordures excessive ou désordre).

Tout compris 

Le montant de la réservation inclus  l´approvisionnement en eau, l´énergie et les télécommunications.

pas inclus:

- Des services supplémentaires que le client peut embaucher.

- L´entrée de l´appartement avant l´heure habituelle (15h00) et le départ après l´heure  limite (11h00) et les frais d´entrée après un certain temps (chaque appartement a ses heures d´entrée et départ) 

Nettoyage

Chaque réservation comprend un nettoyage final du séjour minimum qui doit être payé séparément. Un nettoyage quotidien ou hebdomadaire peut être embauché en fonction de chaque appartement. draps et serviettes seront fournis dans chaque appartement. Toutefois, le client est responsable du nettoyage de l´appartement, l´élimination des déchets générés et de laisser l´appartement dans des conditions propres et appropriées.

Nombre de personnes C´est interdit de rester dans l´appartement loué plus de personnes que celui indiqué dans la réservation (sauf pour les enfants de moins de 2 ans) sauf si cela est autorisé par ES-FLATS et après un paiement préalable de la différence de prix. 

Annulation et modificationde la réservation

Cela dépendra des conditions d´annulation de chaque appartement.

Responsabilité

L´utilisation de l´appartement. Lors de la réservation sur notre site web, le client et ses compagnons s´engagent à faire un bon usage de l´appartement loué, exemptant en tout cas ES-FLATS de toute responsabilité pour les dommages qui pourraient causer cette utilisation. 

Les objets de valeur. ES-FLATS n´est pas responsable des objets de valeur que le client apporte et / ou del´argent dans l´appartement. 

Dégâts. Le client est responsable des dégâts résultant au sol, à l´exception de l´usure normale causée par l´utilisation quotidienne  du sol. Si vous perdez les clés, vous devez payer les frais de la copie et / ou le changement de  la serrure.´

 Autres conditions

Animaux domestiques. Cela dépendra de chaque appartement, consulter la page de chaque appartement ou contactez notre service de réservations.

Non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les appartements, sauf sur les balcons, les terrasses, les patios et les jardins. En cas de violation de cette politique, vous pouvez être expulsé et nous facturons tout ou partie du dépôt.